Anthropic 与 Salesforce 扩大合作：将 Claude 引入受监管行业¶

Anthropic 和 Salesforce 宣布扩大合作，使 Claude 成为 Salesforce Agentforce 平台的首选模型，为金融服务、医疗保健、网络安全和生命科学领域的客户提供可信赖的 AI，同时确保敏感数据安全。 Salesforce 还将在其全球工程组织中部署 Claude Code，Anthropic 则扩大了对 Slack 的使用。

Dario Amodei，Anthropic CEO 兼联合创始人：

"受监管行业需要前沿 AI 能力，但他们也需要适当的安全保障才能进行部署。"

Marc Benioff，Salesforce 董事长兼 CEO：

"Salesforce 和 Anthropic 对以客户为中心的可信 AI 生态系统有着共同愿景。"

扩大合作的三大新举措¶

1. 通过 Amazon Bedrock 在 Agentforce 中提供 Claude 作为首选基础模型¶

Claude 现可作为 Salesforce Agentforce 平台在受监管行业的首选模型使用， 涵盖金融服务、医疗保健、网络安全和生命科学领域，同时在 Salesforce 的可信环境中保护敏感数据安全。Anthropic 是首个完全集成在 Salesforce 信任边界内的 LLM 提供商，所有 Claude 流量都包含在 Salesforce 虚拟私有云中。CrowdStrike 和 RBC Wealth Management 等公司已在 Agentforce 中使用 Claude。

Rohit Gupta，RBC Wealth Management 数字顾问平台负责人：

"得益于 Amazon Bedrock 上的 Anthropic 和 Agentforce，我们能够帮助顾问处理他们最耗时的任务。"

2. 构建行业专属 AI 解决方案¶

Anthropic 和 Salesforce 将构建针对特定行业的 AI 解决方案，从金融服务开始。 通过将 Claude for Financial Services 与 Salesforce 的 Agentforce Financial Services 集成，AI 智能体将凭借深厚的领域专业知识更好地理解金融工具、保险索赔和行业框架。

示例用例： 使用 Agentforce 的金融顾问可以要求其 AI 智能体（由 Claude 提供支持）总结客户投资组合、标记影响退休计划的新行业要求，并自动化同意跟踪和客户外展。该智能体安全地将 CRM 洞察与最新行业动态相结合，生成合规就绪的行动计划。

3. 深化 Claude 与 Slack 的集成¶

基于本月早些时候推出的 Claude 与 Slack 集成， 该合作使日常工作中使用 Claude 变得更加便捷。通过 Slack 的模型上下文协议（MCP）服务器，Claude 可以访问 Slack 频道、消息和文件，总结对话、提取关键决策并起草更新。用户可以在 Slack 中直接调用 Claude 来分析文档、执行网络搜索，或从 Salesforce CRM 数据、Tableau 或其他企业应用中提取相关洞察。

该合作旨在超越当前能力，将 Agentforce 360 的全部功能引入 Claude。

Salesforce 部署 Claude Code，Anthropic 运行在 Slack 上¶

双方都在使用对方的产品：

可用性¶