零数据保留¶
了解 Claude Code 的零数据保留 (ZDR)，适用于 Claude for Enterprise 的合格账户。包括覆盖范围、禁用功能和申请方式。
零数据保留 (ZDR) 适用于 Claude for Enterprise 的合格账户。 启用 ZDR 后，Claude Code 会话期间生成的提示词和模型响应会实时处理，响应返回后 Anthropic 不存储这些数据（法律要求或打击滥用除外）。
ZDR 不包含在标准 Claude for Enterprise 计划中，无法从管理设置中启用。适用于合格账户，需要 Anthropic 单独启用。如果你的组织需要 ZDR，联系销售或 Anthropic 账户团队确认资格。
Claude for Enterprise 上的 ZDR 为企业客户提供零数据保留能力，同时保留管理能力：
ZDR 仅适用于 Anthropic 直接平台上的 Claude Code on Claude for Enterprise。Amazon Bedrock、Google Cloud Agent Platform 或 Microsoft Foundry 上的 Claude 部署请参考各平台的数据保留政策。
ZDR 覆盖范围¶
ZDR 覆盖 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 推理。
ZDR 按组织启用。每个新组织需要 Anthropic 账户团队单独启用 ZDR。ZDR 不会自动应用于同一账户下创建的新组织。
ZDR 覆盖的内容¶
ZDR 覆盖通过 Claude Code on Claude for Enterprise 进行的模型推理调用。在终端使用 Claude Code 时，发送的提示词和 Claude 生成的响应不被 Anthropic 保留。适用于 ZDR 组织可用的所有模型。某些模型需要数据保留因此在 ZDR 下不可用；参见ZDR 下的模型可用性。
ZDR 不覆盖的内容¶
即使组织启用了 ZDR，以下内容仍遵循标准数据保留政策：
| 功能 | 详情 |
|---|---|
| claude.ai 聊天 | Web 界面的聊天对话不受 ZDR 覆盖 |
| Cowork | Cowork 会话不受 ZDR 覆盖 |
| Claude Code Analytics | 不存储提示词或模型响应，但收集账户邮箱和使用统计等生产力元数据。贡献指标在 ZDR 组织中不可用 |
| 用户和席位管理 | 账户邮箱和席位分配等管理数据按标准政策保留 |
| 第三方集成 | 第三方工具、MCP 服务器或其他外部集成处理的数据不受 ZDR 覆盖 |
ZDR 下禁用的功能¶
当 Claude for Enterprise 组织启用 ZDR 时，需要存储提示词或补全的功能在后端级别自动禁用：
| 功能 | 原因 |
|---|---|
| Web 版 Claude Code | 需要服务端存储对话历史 |
| Desktop 应用的云会话 | 需要持久化会话数据 |
| Artifacts | 需要在 Anthropic 基础设施上存储发布的页面内容 |
反馈提交（/feedback） |
提交反馈会发送对话数据到 Anthropic |
这些功能在后端被阻止，无论客户端如何显示。尝试使用会返回组织策略不允许该操作的错误。
ZDR 下的模型可用性¶
Claude Fable 5 在启用了零数据保留的组织中不可用。 该模型类需要数据保留，ZDR 组织的请求无法由其提供服务。
其他模型在 ZDR 下保持可用。Fable 5 不是默认模型，best 别名（在 Fable 5 可用时解析为它）在不可用时解析为 Opus（包括 ZDR 组织）。
违规时的数据保留¶
即使启用了 ZDR，Anthropic 可能在法律要求或处理使用政策违规时保留数据。 如果会话被标记为违规，Anthropic 可能保留相关输入和输出最长 2 年，与 Anthropic 标准 ZDR 政策一致。
申请 ZDR¶
要为 Claude Code on Claude for Enterprise 申请 ZDR，联系销售或 Anthropic 账户团队。 账户团队将内部提交请求，Anthropic 确认资格后在你的组织上启用 ZDR。所有启用操作都有审计日志。
如果你目前通过按量付费 API 密钥使用 ZDR for Claude Code，可以迁移到 Claude for Enterprise 以在保持 ZDR 的同时获得管理功能。联系账户团队协调迁移。